Contenido y Mecánica

Los usuarios que ingresen a www.ashley.cl y naveguen en la categoría Cyber Ashley, podrán comprar productos a precios oferta, estos productos tendrán un mismo precio para todo Chile.

Duración y Territorio

El evento se llevará a cabo con fecha 05, 06 y 07 de octubre de 2026. Tendrá aplicación exclusivamente en el territorio nacional. También nuestros clientes podrán acceder a un PreCyber desde el 02 al 04 de octubre de 2026 y extención Cyber desde el 08 al 12 de Octubre de 2026.

Entrega de pedido a cliente

Despachos

Durante este periodo, los envíos dentro de la Región Metropolitana serán despachados en un plazo de 4 a 7 días hábiles y los envíos a regiones en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Recuerde que el costo de despacho va a cargo del comprador.

Courier asociado

Los despachos se realizarán a través de FedEx y operadores logísticos externos: Pinar y Pipau para la zona sur, y Peval para la zona norte de Chile.

Confirmación de compra

Al completar el proceso de compra correctamente recibirá un correo con el número de orden. Si no aparece en su bandeja de entrada, revise spam o correos no deseados.

Programación de despacho

El agendamiento se coordina vía correo o SMS. Es importante ingresar correctamente los datos.

Para otras regiones, el armado puede coordinarse por medio de ashleyweb@ahs.cl o vía chat aquí .

Derecho a Retracto

Para compras web, el cliente tiene 10 días desde la recepción del producto para retractarse.

• Producto sin uso
• Con embalaje original
• En perfectas condiciones
• Con todas sus partes

Modificación o cancelación de despacho

Para modificar o cancelar un despacho agendado, la solicitud debe realizarse con al menos 48 horas de anticipación, enviando un correo a despachos@ahs.cl

Flash Hour Cyber

Válida exclusivamente en productos seleccionados identificados en el sitio web de Ashley Furniture Chile y tiendas Ashley oficiales.

Los descuentos estarán vigentes desde las 14:00 horas del día 06 de octubre de 2026 hasta las 23:59 horas del día 07 de octube de 2026.

Durante este período, los productos participantes contarán con descuentos adicionales y precios especiales visibles en ashely.cl y tiendas Ashley.

Promoción válida hasta agotar stock disponible de cada producto o hasta el término de la vigencia indicada.

Los descuentos Flash Hour no son acumulables con otras promociones, convenios o descuentos vigentes, salvo indicación expresa.

Ashley Furniture HomeStore Chile se reserva el derecho de modificar o finalizar la promoción por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, informándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.

Precios válidos en compras realizadas en el tiempo de vigencia indicado.

PREGUNTAS FRECUENTES DURANTE CYBER

¿Cómo identifico productos Cyber?
Tendrán una etiqueta distintiva en el sitio.

¿Puedo retirar en bodega?
Sí, previa coordinación.

¿Costo de envío?
Depende del destino.

¿Puede agotarse un producto?
Sí, sujeto a disponibilidad.

¿Puedo cancelar mi compra?
Sí, dentro de los plazos legales.

Información adicional

1. Descuentos: hasta un 60% según categoría.

2. Productos: solo seleccionados.

3. Stock: sujeto a disponibilidad.

4. Precios: incluyen descuentos.

5. Exclusiones: no acumulables.

6. Compras: online y tiendas.

7. Modificaciones: Ashley puede cambiar condiciones.

8. Legislación: leyes chilenas.